Reclamos a Allianz Seguros

Si necesitas realizar un reclamo o alguna consulta antes esta compañía de seguros puedes comunicarte a través de alguno de los medios disponibles. Puedes hacerlo por telefono, por mail, a través del portal de autogestión propio de la empresa ( para ingresar necesitarás tu DNI y clave) o a través de alguna de sus redes sociales.medios de

Teléfono 0800 Allianz Seguros

En caso de necesitar comunicarte con un operador de esta compañia de seguros, puedes hacerlo a los siguientes teléfonos:

0800 222 2243

0800 222 3443

Atención al cliente Allianz Argentina

011 320 3800

011 5446 5800

Horario de atención telefónica: Lunes a jueves de 9:00h a 19:00h y viernes de 8:00h a 19:00h.

¿Cómo denunciar un siniestro en Allianz Seguros?

Inconvenientes con vehículos

Dependiendo el tipo de sieniestro, depende a donde te tenes que comunicar y los pasos a seguir para dejarlo asentado. Aquí te dejamos una lista de los posibles sinietrso en vehículos y los medios de contacto para cada uno.

Te recordamos que antes de comunicarte, deberías tener a mano toda la documentación pertinente para poder hacer el reclamo.

Recordá ser lo mas claro y específico en la descripción del mismo.

Solicitar auxilio mecánico

Si tienes tu póliza en alguna de estas empresas, comunicate al siguiente 0800, donde te guiarán en como realizar tu reclamo

0800 888 24324

Inconvenientes con tu auto o moto: Necesito un taller mecánico

Aquí te dejamos el listado de talleres oficiales de Allianz Seguros. Vas a encontrar talleres mecánicos, de chapa y de pintura.

Podrás realizar la búsqueda seleccionando la provincia en donde te encuentres o por tipo de taller (preferenciales o colaboradores)

RED DE TALLERES ALLIANZ

Solicitar asistencia al hogar

Para efectuar la denuncia de algún inconveniente suscitado en tu hogar debes llamar a algunos de los siguintes números gratuitos.

Antes te dejamos un listado de los posibles inconvenientes que puede que cubra este seguro. Recordá consultar tu póliza para verificar la cobertura de los mismos.

Incendio

Inundación

Robo

Rotura de vidrios

Fallas en instalaciones

Roturas de caños

Inconvenientes a terceros

Teléfono 0800 Allianz Hogar

0800 888 24324

(011) 4320 3800

Denuncia por daños a electrodomésticos

0800 888 24324

(011) 4320 3800

Denuncia por robo en el hogar

imero

comunicate a alguno de

estos telefon

os, un operador de la compañía de seguros se pondrá en contacto contigo dentro de las 72hs. para informarte como proseguir.

0800 888 24324

(011) 4320 3800

Denuncia por incendio o por daños debidos a fenómenos meteorológicos en la vivienda

En caso de que necesites ayuda por algún problema relacionado a incendios, lluvias, granizo, vientos, etc, no te olvides de tomar fotografías del resultado del siniestro y comunicarte con alguno de los números telefónicos.

(011) 4320 3800

0800 888 24324

Reclamos de terceros a Allianz

En el caso de que no estés asegurado con esta compañía, pero participaste de un accidente en donde uno de los involucrados si es un asegurado Allianz Argentina, te invitamos a leer la siguiente información para saber como proceder.

Denuncias a terceros por daños materiales

Para realizar una denuncia de reclamos por daños a tu persona, propiedad o vehículo debes cargar la siguiente documentación en la plataforma web de denuncias de terceros de Allianz.

Documentación a presentar.

Puede ser en formato .pdf, .jpg, o .png. Máximo 10 archivos por reclamo

Daños a mi persona

  • DNI
  • Constancia médica
  • Denuncia donde consten los hechos sucedidos

Daños a tu auto, moto o bicicleta

  • DNI
  • Cédula verde o documentación que acredite propiedad el vehículo
  • Fotografías del daño, del vehículo en su totalidad y donde se vea la patente
  • Denuncia ante tu compañía de seguros
  • Certificado de seguro de cobertura
  • Licencia de conducir
  • Presupuesto del arreglo de los daños
  • Si contás con cobertura contra todo riesgo, carta de franquicia emitida por tu aseguradora.

Daños a tu propiedad

  • Escritura o documentación que acredite titularidad
  • Fotos donde se muestre el daño
  • Presupuesto de la reparación

Pasos a seguir para realizar el reclamo online a Allianz

Una vez que hayas recopilado toda la documentación requerida según el caso, debes ingresar a la siguiente web e ir completando las diferentes secciones.

A la brevedad un operador se pondrá en contacto contigo.

Carga de reclamos de terceros

Consulta de estado de tu reclamo

SISTEMA CLEAS

Si tenés un choque y no tenés responsabilidad en el mismo, tu compañía de seguros se hará cargo de todo.

Esta red está compuesta por una serie de aseguradoras que trabajan entre si para resolver estos problemas, obteniendo un resultado mas eficiente y rapido.

Por esta razón, solamente tenes que realizar la denuncia del choque y las compañías se encargan de reparar tu vehículo y entregártelo.

Casos incluídos:

Choques leves entre dos vehículos con seguro vigente en alguna de las compañías adheridas.

Quedan excluídas motos y vehículos de más de 9 toneladas de peso bruto total (ómnibus y camiones)

Las aseguradoras que forman parte de este sistema son:

  • Allianz
  • La Segunda
  • Rivadavia
  • Mapfre
  • Sura Seguros
  • Río Uruguay
  • Iúnigo
  • Sancor
  • San Cristóbal
  • Zúrich

Redes sociales de Seguros Allianz

Si no te podes comunicar telefónicamente, puedes intentar hacer tu reclamos por medio de alguna de sus redes sociales. Te recomendamos contactar a la compañía por mensajes privado y no comentando algún estado o publicación que hayan hecho.

Esto de debe a la gran cantidad de estafas virtuales que se están sucediendo en estos momentos. Una de las maneras que tienen los estafadores para contactarte, es chequear los comentarios de las publicaciones y de allí extraen tu información. Luego te envían un mensaje desde una cuenta trucha, haciéndose pasar por asesores de la Allianz para perpetrar la estafa.

Te invitamos a leer las advertencias que publicamos sobre este tema para evitar pasar un mal momento.