Si necesitas realizar un reclamo o alguna consulta antes esta compañía de seguros puedes comunicarte a través de alguno de los medios disponibles. Puedes hacerlo por telefono, por mail, a través del portal de autogestión propio de la empresa ( para ingresar necesitarás tu DNI y clave) o a través de alguna de sus redes sociales.medios de
Teléfono 0800 Allianz Seguros
Atención al cliente Allianz Argentina
En caso de necesitar comunicarte con un operador de esta compañia de seguros, puedes hacerlo a los siguientes teléfonos:
0810 222 2243
0810 222 3443
011 320 3800
Horario de atención telefónica: Lunes a jueves de 9:00h a 19:00h y viernes de 8:00h a 19:00h.
¿Cómo denunciar un siniestro en Allianz Seguros?
contactenos.patrimoniales@zurich.com
Recuerda adjuntar la documentación necesaria para poder realizar tu reclamo y ser lo mas claro posible en la descripción de tu queja o solicitud.
Inconvenientes con vehículos
Solicitar auxilio mecánico
Si tienes tu póliza en alguna de estas empresas, comunicate al siguiente 0800, donde te guiarán en como realizar tu reclamo
0800 888 24324
Incovenientes con tu auto o moto: Preciso un taller
Aquí te dejamos el listado de talleres oficiales de Allianz Seguros. Vas a encontrar talleres mecánicos, de chapa y de pintura.
Podrás realizar la búsqueda seleccionando la provincia en donde te encuentres o por tipo de taller (preferenciales o colaboradores)
Solicitar asistencia al hogar
Para denunciar algún inconveniente o siniestro en tu hogar tal como incendio, inundación, robo, rotura de vidrios, fallas en caños u elécrticas o inconvenientes a terceros, llama al siguiente 0800
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por daños a electrodomésticos
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por robo en el hogar
En este caso lo primero que debes hacer es la denuncia policial. Luego comunicate a alguno de estos telefonos, un operador de la compañía de seguros se pondrá en contacto contigo dentro de las 72hs. para informarte como proseguir.
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por incendio o por daños debidos a fenómenos metereológicos en la vivienda
En este caso lo primero que debes hacer es la denuncia policial. Luego comunicate a alguno de estos telefonos, un operador de la compañía de seguros se pondrá en contacto contigo dentro de las 72hs. para informarte como proseguir.
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Reclamos de terceros a Allianz
En caso de que no estes asegurado en esta compañía, pero participaste de un accidente en el que haya estado involucrado un asegurado en Allianz Seguros, te invitamos a leer la siguiente información.
Denuncias a terceros por daños materiales
Para realizar una denuncia de reclamos por daños a tu persona, propiedad o vehículo debes cargar la siguiente documentación en la plataforma web de denuncias de terceros de Allianz.
Documentación a presentar.
Puede ser en formato .pdf, .jpg, o .png. Máximo 10 archivos por reclamo
Daños a mi persona
- DNI
- Constancia médica
- Denuncia donde consten los hechos sucedidos
Daños a tu auto, moto o bicicleta
- DNI
- Cédula verde o documentación que acredite propiedad el vehículo
- Fotografías del daño, del vehículo en su totalidad y donde se vea la patente
- Denuncia ante tu compañía de seguros
- Certificado de seguro de cobertura
- Licencia de conducir
- Presupuesto del arreglo de los daños
- Si contás con cobertura contra todo riesgo, carta de franquicia emitida por tu aseguradora.
Daños a tu propiedad
- Escritura o documentación que acredite titularidad
- Fotos donde se muestre el daño
- Presupuesto de la reparación
Una vez que recopiles toda la información requerida según el caso, debes ingresar a la siguinete web e ir completando los diferentes pasos.
Consulta de estado de tu reclamo
SISTEMA CLEAS
Si tenés un choque y no tenés responsabilidad en el mismo, tu compañía de seguros se hará cargo de todo. Esta red está compuesta por una serie de aseguradoras que trabajan entre sí para resolver estos problemas. De este modo solamente debes realizar la denuncia del choque y ellas se encargan de reparar tu vehículo y entregártelo.
Casos incluídos:
Choques leves entre dos vehículos con seguro vigente en alguna de las compañías adheridas.
Quedan excluídas motos y vehículos de más de 9 toneladas de peso bruto total (ómnibus y camiones)
Las aseguradoras que forman parte de este sistema son:
- Allianz
- La Segunda
- Rivadavia
- Mapfre
- Sura Seguros
- Río Uruguay
- Iúnigo
- Sancor
- San Cristóbal
- Zúrich
Redes sociales de Seguros Allianz
Si no te podes comunicar telefónicamente, puedes intentar hacer tu reclamos por medio de alguna de sus redes sociales