Si necesitas realizar un reclamo o alguna consulta antes esta compañía de seguros puedes comunicarte a través de alguno de los medios disponibles. Puedes hacerlo por telefono, por mail, a través del portal de autogestión propio de la empresa ( para ingresar necesitarás tu DNI y clave) o a través de alguna de sus redes sociales.medios de
Teléfono 0800 Allianz Seguros
En caso de necesitar comunicarte con un operador de esta compañia de seguros, puedes hacerlo a los siguientes teléfonos:
0800 222 2243
0800 222 3443
Atención al cliente Allianz Argentina
011 320 3800
011 5446 5800
Horario de atención telefónica: Lunes a jueves de 9:00h a 19:00h y viernes de 8:00h a 19:00h.
¿Cómo denunciar un siniestro en Allianz Seguros?
Inconvenientes con vehículos
Dependiendo el tipo de sieniestro, depende a donde te tenes que comunicar y los pasos a seguir para dejarlo asentado. Aquí te dejamos una lista de los posibles sinietrso en vehículos y los medios de contacto para cada uno.
Te recordamos que antes de comunicarte, deberías tener a mano toda la documentación pertinente para poder hacer el reclamo.
Recordá ser lo mas claro y específico en la descripción del mismo.
Solicitar auxilio mecánico
Si tienes tu póliza en alguna de estas empresas, comunicate al siguiente 0800, donde te guiarán en como realizar tu reclamo
0800 888 24324
Inconvenientes con tu auto o moto: Necesito un taller mecánico
Aquí te dejamos el listado de talleres oficiales de Allianz Seguros. Vas a encontrar talleres mecánicos, de chapa y de pintura.
Podrás realizar la búsqueda seleccionando la provincia en donde te encuentres o por tipo de taller (preferenciales o colaboradores)
RED DE TALLERES ALLIANZ
Solicitar asistencia al hogar
Para efectuar la denuncia de algún inconveniente suscitado en tu hogar debes llamar a algunos de los siguintes números gratuitos.
Antes te dejamos un listado de los posibles inconvenientes que puede que cubra este seguro. Recordá consultar tu póliza para verificar la cobertura de los mismos.
Incendio
Inundación
Robo
Rotura de vidrios
Fallas en instalaciones
Roturas de caños
Inconvenientes a terceros
Teléfono 0800 Allianz Hogar
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por daños a electrodomésticos
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por robo en el hogar
imero
comunicate a alguno de
estos telefon
os, un operador de la compañía de seguros se pondrá en contacto contigo dentro de las 72hs. para informarte como proseguir.
0800 888 24324
(011) 4320 3800
Denuncia por incendio o por daños debidos a fenómenos meteorológicos en la vivienda
En caso de que necesites ayuda por algún problema relacionado a incendios, lluvias, granizo, vientos, etc, no te olvides de tomar fotografías del resultado del siniestro y comunicarte con alguno de los números telefónicos.
(011) 4320 3800
0800 888 24324
Reclamos de terceros a Allianz
En el caso de que no estés asegurado con esta compañía, pero participaste de un accidente en donde uno de los involucrados si es un asegurado Allianz Argentina, te invitamos a leer la siguiente información para saber como proceder.
Denuncias a terceros por daños materiales
Para realizar una denuncia de reclamos por daños a tu persona, propiedad o vehículo debes cargar la siguiente documentación en la plataforma web de denuncias de terceros de Allianz.
Documentación a presentar.
Puede ser en formato .pdf, .jpg, o .png. Máximo 10 archivos por reclamo
Daños a mi persona
- DNI
- Constancia médica
- Denuncia donde consten los hechos sucedidos
Daños a tu auto, moto o bicicleta
- DNI
- Cédula verde o documentación que acredite propiedad el vehículo
- Fotografías del daño, del vehículo en su totalidad y donde se vea la patente
- Denuncia ante tu compañía de seguros
- Certificado de seguro de cobertura
- Licencia de conducir
- Presupuesto del arreglo de los daños
- Si contás con cobertura contra todo riesgo, carta de franquicia emitida por tu aseguradora.
Daños a tu propiedad
- Escritura o documentación que acredite titularidad
- Fotos donde se muestre el daño
- Presupuesto de la reparación
Pasos a seguir para realizar el reclamo online a Allianz
Una vez que hayas recopilado toda la documentación requerida según el caso, debes ingresar a la siguiente web e ir completando las diferentes secciones.
A la brevedad un operador se pondrá en contacto contigo.
Carga de reclamos de terceros
Consulta de estado de tu reclamo
SISTEMA CLEAS
Si tenés un choque y no tenés responsabilidad en el mismo, tu compañía de seguros se hará cargo de todo.
Esta red está compuesta por una serie de aseguradoras que trabajan entre si para resolver estos problemas, obteniendo un resultado mas eficiente y rapido.
Por esta razón, solamente tenes que realizar la denuncia del choque y las compañías se encargan de reparar tu vehículo y entregártelo.
Casos incluídos:
Choques leves entre dos vehículos con seguro vigente en alguna de las compañías adheridas.
Quedan excluídas motos y vehículos de más de 9 toneladas de peso bruto total (ómnibus y camiones)
Las aseguradoras que forman parte de este sistema son:
- Allianz
- La Segunda
- Rivadavia
- Mapfre
- Sura Seguros
- Río Uruguay
- Iúnigo
- Sancor
- San Cristóbal
- Zúrich
Redes sociales de Seguros Allianz
Si no te podes comunicar telefónicamente, puedes intentar hacer tu reclamos por medio de alguna de sus redes sociales. Te recomendamos contactar a la compañía por mensajes privado y no comentando algún estado o publicación que hayan hecho.
Esto de debe a la gran cantidad de estafas virtuales que se están sucediendo en estos momentos. Una de las maneras que tienen los estafadores para contactarte, es chequear los comentarios de las publicaciones y de allí extraen tu información. Luego te envían un mensaje desde una cuenta trucha, haciéndose pasar por asesores de la Allianz para perpetrar la estafa.
Te invitamos a leer las advertencias que publicamos sobre este tema para evitar pasar un mal momento.