Reclamos Santander Río

Si necesitas dejar asentada una queja o que te soluciones algún problema, aquí te dejamos los medios de contacto para que puedas hacerlo. Son todos canales oficiales, desde los más tradicionales a otros alternativos.

Banco Santander Rio teléfono 0810

0800 999 2400

Superlinea Santander

(011) 4345 2400 

Atención de lunes a viernes de 7 a 21hs.

Si te comunicas desde el interior de Argentina puedes comunicarte al 0800 anteriormente citado.

Otros canales de reclamo

Vía formulario

Link


Completa el formulario con tus datos y a la brevedad se comunicarán contigo a la brevedad.

Redes Sociales

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Plazo de respuesta de reclamos

Se establece que deben responder a tu queja por medio de cualquiera de los canales de contacto dentro de los 20 días hábiles de realizada.

En algunos casos se le otorgan al banco plazos mayores para que puedan adecuarse a alguna normativa o por otras causas.

¿Cómo proceder ante la falta de respuestas?

En caso de no tener respuesta o si no resuelven tus reclamos, deberás comunicarte con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Banco Santander a través de:

Correo electrónico

Debes mandar un mail a:

servicio_a_clientes@santanderrio.com.ar

Personalmente

Responsables: Martín Sureda – Walter Francisco Mayorga
Dirección: Juan de Garay 151, 6° piso – CP (C1063ABB).
Teléfono: 4341-2106 – FAX: 4341-1020
Horario de atención: lunes a viernes de 10 a 15 hs.

Indicar:

Nombre y Apellido / Dni / Teléfono de contacto / Número de reclamo por el cual no obtuvo resolución

Otros productos del Banco Santander

Seguros

  • Seguro de vivienda
  • Seguro de auto
  • Seguro de vida y salud
  • Seguro de accidentes personales
  • Seguros de cajeros automáticos
  • Protección de pagos

(011) 4345 2400

0800 999 2400

Atención de lunes a viernes de 8 a 21hs.

Super Línea

(011) 4345-2400

0800-999-2400

Centro Integral de Inversiones

(011) 4345-2400

0800-999-2400

Tarjeta Visa débito

Por pérdida o robo de tu tarjeta de débito, comunicate a

Centro de Atención Banelco

(011) 4320-2500

En el Exterior, EEUU y Canadá, sin cargo

1-800-396-9665

Desde el resto del mundo, con cobro revertido

1 (303) 967-1098

Tarjeta Santander Visa

Centro de atención Visa

(011) 4379-3400

Desde EE.UU., sin cargo

1-877-233-VISA (8472)

Desde el resto del mundo, con cobro revertido

(54-11) 4379-3434

Tarjeta Santander Visa Gold

(011) 4378-4444

Desde EE.UU., sin cargo

1-877-233-VISA (8472)

Desde el resto del mundo con cobro revertido

(54-11) 4379-3434

Tarjeta Santander Visa Platinum

0-800-333-PLATINUM (7528)

Desde EE.UU., sin cargo

1-866-341-VISA (8472)

Desde el resto del mundo (cobro revertido)

(54-11) 4379-6200

Tarjeta Santander American Express

Centro de Atención Telefónica

(011) 4379-2639

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379-2639

Tarjeta Santander American Express Gold

(011) 4379-2500

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379-2500

Tarjeta Santander American Express Platinum

0-800-333-0700 

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379-2700

Seguro de compras Visa (Platinum)

0-800-333-7528

Desde el exterior (solicitar a la operadora el cobro revertido de la llamada)

(54-11) 4379-6200

Seguro Visa de automóviles alquilados (Platinum)

Desde EEUU y Canadá, sin cargo

1-800-396-9665

Desde el resto del mundo (solicitar a la operadora el cobro revertido de la llamada)

(1-410) 902-8022

Seguro Visa de accidentes en viaje (Platinum)

0-800-333-PLATINUM (7528)

Tarjeta mastercard Santander

MASTERCARD

Classic

4379-7763

Gold

011 – 4379-7764

Platinum

011 – 4379-7765

Black

011 – 4379-7766

Servicio de Concierge para clientes Black y Platinum:

0800-266-1370