Reclamos Santander Río

Si necesitas dejar asentada una queja o que te soluciones algún problema, aquí te dejamos los medios de contacto para que puedas hacerlo. Son todos canales oficiales, desde los más tradicionales a otros alternativos.

0800 Banco Santander Rio teléfono

0800 999 2400 


Superlinea Santander

(011) 4345 2400 

Atención de lunes a viernes de 7 a 21hs.

Si te comunicas desde el interior de Argentina puedes comunicarte al 0800 anteriormente citado.


Teléfono Santander

Desde el exterior comunicarse al siguiente número telefónico:

+54 11 4345 2400

Atención de lunes a viernes de 8 a 21 horas, salvo feriados.


Atención al cliente banco Rio Santander

Otras vías de contacto

Reclamos online tarjetas

Por reclamos por consumos con tu tarjeta, completa el formulario cuyo link te dejamos debajo de la imagen con tus datos y a la brevedad se comunicará contigo un asesor del banco.

RECLAMOS TARJETA


Whatsapp Santander Rio

Otra opción para contactar al banco es por medio de whtsapp. En este caso deberás agendar el número y comenzar la conversación.

En este caso se trata de un asistente virtual, que te irá haciendo preguntas para tratar de resolverte el inconveniente que tengas.

Motivos de reclamos

Los trámites relacionados a reclamos que atiende este asistente son los siguientes:

  • Conocer el estado de un reclamo (debes tener el número del mismo tu alcance)
  • Hacer un reclamo por un reintegro no realizado
  • Dar de baja un producto/servicio del banco que no autorice
  • Hacer un reclamo por comisiones
  • Otros problema con el banco

 +54 11 2206 8200


Chat Santander Rio

Desde Home banking

Para chatear con un representante del banco debes ingresar a Online Banking e ingresa y tu usuario y clave.

Luego hacer clic en el ícono 💬 que está situado en la esquina superior derecha, junto a tu nombre.

Presioná “Atención por chat”. Buscá la opción inconveniente.


Redes Sociales rio Santander

Plazo de respuesta de reclamos

Se establece que deben responder a tu queja por medio de cualquiera de los canales de contacto dentro de los 20 días hábiles de realizada.

En algunos casos se le otorgan al banco plazos mayores para que puedan adecuarse a alguna normativa o por otras causas.

¿Cómo proceder ante la falta de respuestas?

En caso de no tener respuesta o si no resuelven tus reclamos, deberás comunicarte con el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros de Banco Santander a través de:


Correo electrónico

Debes mandar un mail a:

servicio_a_clientes@santanderrio.com.ar 

Personalmente

Responsables: Martín Sureda – Walter Francisco Mayorga
Dirección: Juan de Garay 151, 6° piso – CP (C1063ABB).
Teléfono: 4341-2106 – FAX: 4341-1020
Horario de atención: lunes a viernes de 10 a 15 hs.

Indicar:

Nombre y Apellido / Dni / Teléfono de contacto / Número de reclamo por el cual no obtuvo resolución


Banco Santander Rio teléfono 0810

Por el momento esta entidad bancaria no cuenta con un teléfono 0810 para comunicarse. Te recomendamos que chequees los otros canales de comunicación que te listamos en esta página o te comuniques al teléfono gratuito 0800 999 2400.


Otros productos del Banco Santander

Atención al cliente seguros santander Rio

  • Seguro de vivienda
  • Seguro de auto
  • Seguro de vida y salud
  • Seguro de accidentes personales
  • Seguros de cajeros automáticos
  • Protección de pagos

  0800 999 2400

  (011) 4345 2400

Atención de lunes a viernes de 8 a 21hs.

Super Línea

  (011) 4345 2400

  0800 999 2400

Centro Integral de Inversiones

  (011) 4345 2400

  0800 999 2400


Tarjeta Visa débito santander

Por pérdida o robo de tu tarjeta de débito, comunicate a

Centro de Atención Banelco

  011 4320 2500

En el Exterior, EEUU y Canadá, sin cargo

 1 800 396 9665

Desde el resto del mundo, con cobro revertido

  1 303 967 1098


Tarjeta Santander Visa

Centro de atención Visa

  011 43793400

Desde EE.UU., sin cargo

  1 877 233 VISA (8472)

Desde el resto del mundo, con cobro revertido

 54 11 4379 3434


Tarjeta Santander Visa Gold

  011 4378 4444

Desde EE.UU., sin cargo

 1 877 233 VISA (8472)

Desde el resto del mundo con cobro revertido

(54-11) 4379 3434


Tarjeta Santander Visa Platinum

0 800 333 PLATINUM (7528)

Desde EE.UU., sin cargo

1 866 341 VISA (8472)

Desde el resto del mundo (cobro revertido)

(54-11) 4379 6200


Tarjeta Santander American Express

Centro de Atención Telefónica

(011) 4379 2639

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379 2639

Tarjeta Santander American Express Gold

011 4379 2500

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379 2500

Tarjeta Santander American Express Platinum

0 800 333 0700 

Desde el exterior, con cobro revertido

(54-11) 4379 2700 

Seguro de compras Visa (Platinum)

0 800 333 7528 

Desde el exterior (solicitar a la operadora el cobro revertido de la llamada)

(54-11) 4379 6200 

Seguro Visa de automóviles alquilados (Platinum)

Desde EEUU y Canadá, sin cargo

1 800 396 9665

Desde el resto del mundo (solicitar a la operadora el cobro revertido de la llamada)

(1-410) 902 8022

0800 Seguro Visa de accidentes en viaje (Platinum)

0800 333 PLATINUM (7528)


Tarjeta de crédito mastercard Santander

Mastercard Classic

011 4379 7763

Mastercard Gold

011 4379 7764

Mastercard Platinum

011 4379 7765

Mastercad Black

011 4379 7766

Servicio de Concierge para clientes Black y Platinum:

0800 266 1370