Mastercard Reclamos

Si tienes una tarjeta de crédito Mastercard, aquí te dejamos los diferentes medios por los que puedes contactarte.

Atención telefónica a socios Mastercard

Deja asentada tu inquietud o queja a la empresa a través del siguiente teléfono:

Tarjetas Standard

(011) 4348 7000

Teléfono para Tarjetas Gold

(011) 4348 7007

Teléfono 0800 Tarjetas Platinum

0800 999 3999

Teléfono 0800 Tarjetas Black

0800 999 3297

Infoline  | Gold Line  | Platinum Line  | Black Line 

Denunciar el robo o extravío de tu tarjeta

Puedes comunicarte las 24 horas a:

Desde CABA y Gran buenos Aires, Argentina:

(011) 4340 5700

Tasada como llamada urbana local.

Desde el interior del país, comunicate al:

0810 999 5700

Atención al socio desde el Exterior

(011) 4340 5656

En este caso, avisale a la operadora que la llamada es por cobro revertido.

MASTERASSIST Teléfono

(011) 4340-6900 

Emergencias MasterAssist en Argentina 

0800 444 2747

Urgencias MasterAssist desde el exterior

(5411) 4800 0810 

Problemas con el débito automático

C.A.B.A. y Gran Buenos Aires

 (011) 4340 6999

Desde el Interior del País

 0810 333 4430

Otros medios de contacto para reclamar a Mastercard

En el caso de no poder comunicarte teléfonicamente, aquí te dejamos otras opciones para que lo puedas hacer:

Redes sociales

Facebook

Twitter

ADVERTENCIA: Ante numerosos casos de estafas, recomendamos prestar mucha atención al contactar a la entidad por sus redes sociales. Los ciberdelicuentes se crean perfiles falsos (que parecen reales ya que utilizan la misma información, imágenes y logos que la cuenta oficial) y contactan a quienes hayan hecho consultas en las redes sociales. Envían un mensaje privado y ofrecen atención al reclamo. Solicitan datos como claves (SMS o Token), usuario y clave de homebanking, número de la tarjeta, etc., para cometer estafas. Recordá que NINGUNA entidad te va a solicitar ese tipo de datos confidenciales. Te recomendamos que si te contactan por mensaje privado, corrobores que sea el perfil auténtico de la entidad.

Masterconsultas mail

Ingresa a este link de Masterconsultas. se abrirá un formulario como el de la imagen. Completá con tus datos y el motivo de tu reclamo, consulta o sugerencia. En una horas un asesor se pondrá en contacto contigo.

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